Pourquoi la communication interne et la gestion des émotions sont des enjeux sous-estimés des entreprises ?
La communication d’entreprise se résume souvent à son volet externe. Tandis que les émotions sont la plupart du temps réservées au domaine personnel. Une double erreur selon le coach et conférencier RH Philippe Zinser, qui a justement développé une formation sur la communication interne et la gestion des émotions. Entrevue.