Pourquoi la communication interne et la gestion des émotions sont des enjeux sous-estimés des entreprises ?

La communication d’entreprise se résume souvent à son volet externe. Tandis que les émotions sont la plupart du temps réservées au domaine personnel. Une double erreur selon le coach et conférencier RH Philippe Zinser, qui a justement développé une formation sur la communication interne et la gestion des émotions. Entrevue.

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